Ako nakupovať

 

Ako nakupovať na stránkach www.karki.sk

1) VÝBER TOVARU DO KOŠÍKA 
Nakupovanie v našom eshope je jednoduché a ľahké. Ak si neviete poradiť, kontaktujte nás. 
Na čo si treba dať pozor pri nákupe:
- tovar, množstvo tovaru v balení – merná jednotka (predaj tapety na stenu v rolkách, nie na m2)
- použitie tovaru, odporúčania od výrobcu (samolepiace fólie sa lepia na nesavé povrchy)
- postup práce pri využívaní výrobku (návod na tapetovanie, náradie na tapetovanie, ošetrovanie tovaru).

2) REGISTRÁCIA 
Zaregistrujte sa v našom eshope.
Pri vyplnení formulára nezabudnite vyplniť hrubo označené políčka, ktoré sú dôležité pre expedíciu tovaru (najmä číslo telefónu na ktorom Vás môžeme zastihnúť). Čím viac údajov vyplníte, tým bude pre Vás nákup v eshope jednoduchší a rýchlejší.

3) NÁKUP A KOMUNIKÁCIA
Nebojte sa tohto kroku, sme tu len pre Vás. Po uzatvorení košíka a odoslaní sa Vaša objednávka dostáva do centrály eshopuinfo@karki.sk. Až do odoslania sa dá stále s objednávkou pracovať, zmeniť a prípadne zrušiť.
Počas celej doby Vás budeme pravidelne informovať o stave vybavenia Vašej objednávky. Preto je dôležité uviesť správny kontakt na Vás (email a telefón) aby bola komunikácia rýchla.

4) DEŇ EXPEDÍCIE TOVARU 
Tovar je vyskladnený a Vašu objednávku (balík) preberá kuriér (preprava GLS). 
Pošleme Vám informáciu o vyexpedovaní tovaru s presnou sumou expedície.
Podľa zvolenej platby pri objednávaní nasleduje platba. 
Ak ste si vybrali možnosť platenia na dobierku, peniaze vyplatíte priamo kuriérovi. Kuriér Vás bude telefonicky kontaktovať a oznámi Vám kedy príde. 

Platobné podmienky 
- umožňujú platbu v hotovosti alebo platobnou kartou.
- kuriér preverí totožnosť pri prebratí balíka na základe predloženého dokladu.

5) RIEŠENIE REKLAMÁCIE 
Pri dodávke vznikli reklamácie na tovar, ktorý ste si objednali? Na našom eshope Karki je možné tieto problémy jednoducho vyriešiť (viď reklamačné podmienky). 
Odporúčanie: Pred aplikovaním výrobku na podklad si skontrolujte jeho neporušenosť. Napr.: tapety na stenu si vizuálne (voľným okom) pozrite ešte pred aplikáciou (skontrolujte si farebné odchýlky jednotlivých rolí) a podrobne si preštudujte návod, ktorý dostanete ku každému výrobku.